南宫NG·28

    服务内容

    SERVICE CONTENT

    一般标准服务

    服务内容1.png特指南宫NG·28为购买其产品的客户提供的一般标准服务,
    该服务提供5*8热线电话、电子邮件、Web支持等远程技术支持服务,
    同时提供保修期内的硬件保修和软件升级服务,通过专业的技术服务使得客户系统能够更加安全、稳定地运行。


    金牌标准服务

    金牌服务.png特指南宫NG·28为购买其产品的客户提供的金牌标准服务,
    该服务提供7*24小时热线电话、电子邮件、Web支持等远程技术支持服务和保修期内的硬件保修及软件升级服务,
    同时提供巡检服务、硬件备机服务、故障现场技术支持,通过专业的技术服务使得客户系统能够更加安全、稳定的运行。


    钻石标准服务

    特指南宫NG·28为购买其产品的客户提供的钻石标准服务,钻石服务.png

    该服务提供7*24小时热线电话、电子邮件、Web支持等远程技术支持服务,以及保修期内的硬件保修、软件升级、巡检

    服务、硬件备机服务和故障现场服务,

    同时提供系统测试支持、系统变更支持、运维演练支持、关键时段值守支持等服务,通过专业的技术服务使得客户系统

    能够更加安全、稳定地运行。

    自选定制服务

    除上述各类标准服务包外,南宫NG·28为购买其产品的客户还可提供自选定制服务,定制效果.png

    自选定制服务包括:巡检服务、硬件备机服务、非故障现场支持服务、应用安全咨询服务、产品培训服务、关键时

    间保障服务、驻场服务、定制开发服务等服务项目,
    客户可按需进行单项或多项服务购买,灵活满足客户的安全服务需求,帮助客户系统更加安全、稳定地运行。



    地址 北京市海淀区建枫路(南延)6号西三旗科技园2号楼南宫NG·28大厦

    4006705518

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